Rujukan Laman

Terma Sah Untuk Akaun Anda

mild88 meletakkan terma akaun, privasi data, rekod transaksi dan peraturan akses dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKeselamatan dompetAkses Malaysia

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Terma Ini Melindungi Akaun

mild88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis legal ini menerangkan hubungan antara anda dan mild88 apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, mengurus dompet, atau menghubungi sokongan. Kami menetapkan terma ini untuk menjelaskan kebenaran akses, penggunaan data, pemeriksaan transaksi, kandungan promosi yang dipaparkan kepada akaun, serta keadaan apabila akses boleh disekat sementara bagi

1
tujuan keselamatan atau pematuhan undang-undang. Jika undang-undang tempatan, arahan penyedia pembayaran, atau keperluan pengesahan identiti berubah, kami boleh mengemas kini halaman ini dan memaparkan tarikh kuat kuasa baharu. Anda bertanggungjawab membaca terma sebelum meneruskan penggunaan akaun. Kami pula bertanggungjawab menyimpan rekod yang berkaitan, menjawab permintaan yang
2
munasabah, dan menerangkan sebab keputusan akaun apabila peraturan membenarkan. Terma ini terpakai di wilayah yang disokong sahaja, termasuk akses Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Hak Anda

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, rekod dompet, atau status akses, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika berkaitan, dan tangkapan skrin yang jelas. Kami akan menyemak permintaan mengikut bukti yang diterima serta keperluan undang-undang tempatan.

Pasukan dalam talian

Sembang sokongan

Gunakan saluran sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, akses, atau rekod dompet. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun supaya butiran peribadi anda tidak didedahkan kepada pihak lain.

E-mel pematuhan

Hantar e-mel apabila anda meminta salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan keputusan akaun. Nyatakan isu secara khusus, lampirkan bukti yang relevan, dan gunakan alamat e-mel yang sama dengan akaun anda.

Bukti transaksi

Untuk pertanyaan undang-undang berkaitan rekod pembayaran, berikan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, jumlah, tarikh, dan masa. Kami memadankan rekod tersebut dengan log dompet sebelum memberi jawapan lanjut.

AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Terma Ini

Kami mengendalikan halaman legal ini sebagai rujukan operasi, bukan sekadar teks statik. Setiap perubahan terma disemak terhadap aliran akaun, dompet, sokongan, kuki dan penyimpanan rekod supaya apa yang anda baca selari dengan…

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses dompet, dan menjawab pertanyaan legal. Data tersebut digunakan mengikut tujuan yang dinyatakan, bukan untuk pendedahan rawak kepada pihak luar.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa pilihan, peranti yang digunakan, dan tanda keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki supaya akses kekal sah.

Keselamatan akaun

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan atau menyekat akses sementara. Langkah ini melindungi dompet, rekod transaksi, dan data peribadi anda sementara kami menilai risiko sebenar.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, pertanyaan sokongan, dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum menukar maklumat yang menjejaskan akses atau pembayaran.

Pertanyaan pihak ketiga

Kami tidak membincangkan akaun anda dengan pihak lain kecuali dibenarkan oleh anda, diwajibkan oleh undang-undang, atau diperlukan untuk pemprosesan pembayaran. Setiap permintaan dinilai sebelum sebarang butiran dikongsi.

Jawapan Ringkas Tentang Legal

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan data. Fokusnya ialah hak anda, kewajipan kami, akses di wilayah yang disokong, rekod pembayaran, dan cara menghubungi pasukan yang sesuai. Jika isu anda melibatkan keadaan khusus, hantarkan bukti supaya kami boleh menilai permintaan dengan tepat.

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, memberikan maklumat yang tepat, menjaga akses log masuk, dan menggunakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong. Kami pula mengurus data, dompet, dan sokongan mengikut peraturan yang berkenaan.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel yang berdaftar dan nyatakan bahawa anda mahu salinan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk maklumat seperti nama, e-mel, atau nombor telefon. Jika perubahan itu menjejaskan akses atau pembayaran, kami mungkin memerlukan dokumen sokongan sebelum kemas kini dibuat.

Sekatan sementara boleh berlaku apabila terdapat log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, maklumat tidak lengkap, atau keperluan pematuhan. Kami akan menilai rekod berkaitan dan menerangkan langkah seterusnya apabila peraturan membenarkan.

Rekod transaksi disimpan untuk padanan dompet, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status penyedia pembayaran untuk menilai pertanyaan anda.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi log masuk, pilihan bahasa, tanda peranti, dan kawalan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki penting dimatikan.

Gunakan sembang sokongan untuk isu akaun segera dan e-mel pematuhan untuk permintaan data, pembetulan, atau pertikaian legal. Sertakan bukti yang jelas supaya kami boleh menilai permintaan tanpa ulang-alik yang panjang.

Terma Sah Untuk Akaun Anda

Hubungi Kami Tentang Hak Anda

Sembang sokongan

E-mel pematuhan

Bukti transaksi

Cara Kami Mengurus Terma Ini

Pengendalian data

Kuki dan sesi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Pertanyaan pihak ketiga

Jawapan Ringkas Tentang Legal

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data akaun?

03 Bolehkah saya membetulkan maklumat profil yang salah?

04 Mengapa akses akaun saya boleh disekat sementara?

05 Adakah rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

06 Bagaimana kuki digunakan pada akaun saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu legal?

Halaman Berkaitan